Öffnungsrate

Um die Öffnungsrate zu ermitteln wird in die jeweilige E-Mail (HTML oder Text) ein sogenanntes Zählpixel implementiert. Wird dieses dann bei der Zustellung der Mail durch den Mail-Client (Outlook, o.Ä.) heruntergeladen, registriert der Server des Newsletter Tools die Öffnung.

Da die meisten E-Mail Clients das automatische Herunterladen von Bildern blockieren, ist diese Art der Messung alles andere als genau. Die Öffnungsrate stellt daher keine zuverlässige Kennzahl dar.

Auf der einen Seite dürfte die reale Öffnungrate da durch zwar höher liegen als der in der Statistik zu entnehmende Wert. Auf der anderen Seite nutzen viele Anwender von Mail-Cients die  sogenannte E-Mail Vorschau, welche technisch betrachtet eine E-Mail bereits ‚öffnet‘ ohne dass der Nutzer diese wirklich aktiv geöffnet hat. Durch die Vorschau-Öffnung kommt es ebenfalls zum Herunterladen des Zählpixels wodurch eine Öffnung suggeriert bzw. zur Kenntnis genommen wird, die genau genommen nicht stattgefunden hat, wodurch die Kennzahl wiederum niedriger liegen könnte als der Wert, welcher der Statistik des E-Mail Tools zu entnehmen ist.

Die Öffnungsrate als Kennzahl auszuwerten ist also mit Vorsicht zu genießen und nicht wirklich zu empfehlen. Man sollte davon absehen auf Grund diesen Wertes bestimmte Schlüsse zu ziehen und möglichst darauf verzichten bestimmte Handlungen abzuleiten.

Omnichannel

Omnichannel beschreibt die gleichzeitige Nutzung von zwei oder mehreren Kanälen, wie die Nutzung einer App sowie des Online-Shops während des Einkaufs in einem lokalen Store.

Der Begriff wird auch verwendet, um die Konsistenz zwischen verschiedenen Kanälen zu beschreiben. Dies bedeutet, dass die auf einem Kanal gespeicherten Daten, Konfigurationen oder Einstellungen eines Kunden auf allen anderen Kanälen gespeichert und berücksichtigt werden.

Omnichannel ist ein kanalübergreifendes Geschäftsmodell für Unternehmen zum Verbessern des Kundenerfahrungsmanagements. Der Ansatz wird in den Bereichen Gesundheitswesen, Regierungsbehörden und Finanzdienstleistungen sowie in der Einzelhandels- und Telekommunikationsbranche genutzt, wobei als Kanäle z. B. physische Standorte, FAQ-Webseiten, soziale Medien, Live-Webchats, mobile Anwendungen und Telefonkommunikation zum Einsatz kommen.

„Omnis“ als das lateinische Wort für „jede“/„alle“ bezeichnet in „Omnichannel“ die Integration aller physischen Kanäle (offline) und digitalen Kanäle (online), um ein nahtloses und einheitliches Kundenerlebnis zu bieten. Unternehmen, die das Omnichannel-Konzept umsetzen, argumentieren, dass Kunden über mehrere Kanäle gleichzeitig in ständigem Kontakt mit einem Unternehmen sein möchten.

Andere Formen sind Singlechannel, Multichannel, Crosschannel

On-Page Optimierung

Unter der On-Page Optimierung versteht man die Anpassungen, die auf der eigenen Website vorgenommen werden müssen, um die eigene Position bei Suchmaschinenergebnissen verbessern zu können. Die Optimierung kann sich beispielweise sowohl auf den Textinhalt beziehen, als auch auf Formatierung, Überschriften und technische Details. On-Page Optimierung bildet die Grundlage für die Off-Page Optimierung.

Open Source

Open Source steht für offene Quelle und beschreibt einen offenen Quellcode einer Software der Entwicklern zur freien Anwendung zur Verfügung steht. So lässt sich die Software auf eigene Anforderungen anpassen und erweitern. Die Nutzung von Open Source Software ist meist an bestimmte Bedingungen geknüpft, so müssen die Erweiterungen im Gegenzug meist allen anderen Entwicklern wiederum ebenfalls offen zur Verfügung stellt werden. Solche Open Source Konzepte sind meist sehr erfolgreich und lassen mächtige Software Anwendungen dadurch entstehen, dass die Software von einer riesigen Community an Entwicklern weiterentwickelt wird.

Opt-In

Ein Opt-In ist die aktive Zustimmung eines potentiellen Kunden, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Organic Listing

Mit organischen Suchergebnissen sind die von Google natürlich ermittelten Suchergebnisse gemeint. Organische Suchergebnisse stehen also für unbezahlte Suchergebnisse, die von Google auf Grund hoher Relevanz ermittelt werden. Nicht gemeint sind somit, die bezahlten Suchergebnisse (Google AdWords), die im Übrigen auch als Werbung gekennzeichnet bzw. von Google als Werbung ausgewiesen werden müssen.

Ein natürliches Suchergebnis wird vom Nutzer in der Regel bevorzugt, was sich in einer höheren Click-Through-Rate (CTR) äußert, da natürliche Suchergebnisse immer authentischer  wahrgenommen werden als bezahlte Werbeeinblendungen.

Das Ziel von Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist es eine Top-Platzierung bei dieser Art von organischen Suchergebnissen zu erzielen, im Gegensatz zur Search Engine Advertising (SEA), bei der es ausschließlich um die Schaltung und Optimierung von bezahlten Suchergebnissen geht.

organic search

Mit organic search sind die organischen also kostenfreien Suchergebnisse innerhalb der Suchmaschinen Suchergebnisse gemeint. SEO Ziel ist es mit der eigenen Website bei der Eingabe relevanter Suchbegriffe unter den Top-10 Platzierungen (1. Suchergebnisseite auch SERP genannt) der bei Google angezeigten Suchergebnisse zu gelangen.

Neben dem organic search beinhaltet die Google Suchergebnisseite (SERP) auch noch die Suchergebnisse des universal search sowie die Google AdWords Anzeigen innerhalb des paid search.

OVI

Der Online Value Index (OVI) ist ein von dem Unternehmen XOVI entwickelter Wert, der die Sichtbarkeit einer Domain innerhalb der ausgewählten Suchmaschine veranschaulicht.

Berechnet wird der Wert aus der Anzahl der Rankings auf den ersten 10 Ergebnisseiten der Suchmaschine, aus der Position der rankenden Keywords und aus dessen Suchvolumen. Quantität sowie Qualität bilden die Berechnungsbasis des OVIs. Je höher der OVI, desto sichtbarer ist die Domain in der jeweiligen Suchmaschine. Da der OVI ein Wert ist, der nach oben offen ist, ist es wichtig, den Sichtbarkeitswert der eigenen Domain, in Relation zu den OVI-Werten der Konkurrenzdomains zu setzen. Erst jetzt lässt sich eine positive oder negative Einordnung der Sichtbarkeit der eigenen Internetpräsenz vornehmen.

Neben dem OVI gibt es mit dem staticOVI noch einen weiteren Wert zur Beurteilung der Sichtbarkeit einer Website.

 

 

 

Bewerte anhand des OVIs die Sichtbarkeit deiner Website & die deiner Wettbewerber. Je höher der Wert, desto besser wirst du gefunden.

Was ist der OVI (Online Value Index)?

Der OVI („Online Value Index“) ist die XOVI-Kennzahl für die Sichtbarkeit deiner Domain in den organischen Suchergebnisseiten (SERPs) von Google und Bing.

Je höher deine Sichtbarkeit ist, umso mehr Rankings hat deine Website in den Suchmaschinen und umso mehr Besucher finden in der Regel den Weg über die verschiedenen Suchmaschinen zu dir.

Was sagt dir der OVI?

Du kannst anhand des OVIs relativ leicht erkennen, ob deine SEO-Tätigkeiten erfolgreich sind. Steigt dein OVI, steigt auch die Anzahl deiner Rankings.

Du siehst auf einen Blick wie du im direkten Vergleich zu deinen Wettbewerbern abschneidest. Füge hierfür bei der Projekt-Anlage deine Wettbewerber einfach hinzu. Schon siehst du grafisch aufbereitet die Entwicklung deiner Sichtbarkeitskurve und die deiner Wettbewerber.

Zu allen Domains erhältst du historische Daten bis ins Jahr 2009 zurück – frei von saisonalen Schwankungen.

Darüber hinaus kannst du anhand deines OVIs sehen, ob du ggf. von einem Google-Update betroffen bist.

Wie wird der OVI berechnet?

Datenbasis

Der OVI wird bei XOVI wöchentlich aus den Top 100-Rankings pro Domain auf Basis einer Keywords-Datenbank von 500.000 Keywordsgebildet. Diese Keywords stellen einen Querschnitt aus den verschiedensten Bereichen wie zum Beispiel Shopping, Reisen, Finanzen, Versicherung, Bildung, Gesundheit usw. dar.

Mit dem OVI geben wir dir eine belastbare Kennzahl für die Bewertung der Sichtbarkeit deiner Website und der deiner Wettbewerber an die Hand.

Die Keyword-Datenbank, welche für die Berechnung des OVIs herangezogen wird, bleibt stets unverändert. Sprich für Berechnung des OVIs werden nur diejenigen Keywords berücksichtigt, die seit Beginn der Datenerhebung der jeweiligen Google-Länder durch unsere Crawler abgerufen wurden und werden. So wird etwa für Google Deutschland seit dem Jahr 2009 dieselbe Keyword-Basis für die Berechnung verwendet.

Berechnung

Für die weitere Berechnung des OVIs erhalten die erzielten Rankings je nach Position in den SERPs, dem monatlichen Suchvolumen, der Klick-Rate sowie der Wortanzahl pro Keyword eine unterschiedliche Gewichtung. Dabei wird etwa Platz 4 bei einem Keyword wie „Fotograf“ mit einem sehr hohen Suchvolumen und hoher Klickrate stärker gewichtet als etwa Platz 1 bei „Fotograf Buxtehude “.

Desto höher dein OVI, um so sichtbarer bist du  in den Google SERPs, spricht desto mehr Rankings und damit hoffentlich auch Besucher hat deine Website.

Quelle: XOVI – Copyright (c) by XOVI

Wie kannst du deinen OVI einstufen?

Der OVI ist nach oben hin offen. So hat etwa wikipedia.org einen Wert von 107.000 und transfermarkt.de von 1.130. Damit du dich selbst besser einschätzen kannst, vergleichst du dich am besten mit deinen Konkurrenten. Welchen OVI hast du und welchen OVI haben deine Wettbewerber?

Achte darauf, dass deine Wettbewerber und du ein annähernd ähnliches Dienstleistungs- /Produktportfolio haben. Nur so kannst du bestmögliche Rückschlüsse aus dem Verlauf deiner OVI-Kurve im Vergleich zum Wettbewerb ziehen.

Vergleichst du dich etwa mit echten Riesen wie Amazon, da diese für dein Produkt auf den ersten Plätzen in den Google-Suchergebnissen ranken, kann dein OVI im Vergleich nur verschwindend gering ausfallen. Amazon hat ein riesiges Produktsortiment und kann folglich mit mehr Keywords aus unserer OVI-Keywordbasis ranken und somit einen viel höheren OVI erzielen.

YouTube

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Zunächst solltest du abwarten, ob es sich um eine temporäre Veränderung deines OVIs handelt oder ob sich deine Sichtbarkeit nach kurzer Zeit wieder erholt. Gewisse Schwankungen sind völlig normal. Ist dies nicht der Fall und der Abwärtstrend hält an und die Anzahl deiner Rankings sinkt immer weiter, kann dies verschiedenste Ursachen haben:

Es kann natürlich auch sein, dass mehrere dieser Faktoren zeitgleich zutreffen. Du kannst die Ursache näher eingrenzen, indem du folgende Punkte mittels des XOVI Tools überprüfst:

  • Vergleiche deine OVI-Kurve mit der deiner Wettbewerber. Haben deine Wettbewerber dich ggf. verdrängt, ist deren Kurve gestiegen. Sie haben mehr und bessere Rankings und deine Rankings haben sich verschlechtert. Dies ist natürlich nur ein erstes Indiz, welches einer weiteren Analyse bedarf.
  • Analysiere, ob es Verzeichnisse gibt, die insbesondere an Sichtbarkeit verloren haben. Dies kannst du unter Keywords > Verzeichnisse > Überblick > Verzeichnisse sehr leicht erkennen. Wurden an diesen Verzeichnissen technisch oder redaktionelle Änderungen vorgenommen?
  • Prüfe  unter Keywords > Ranking-Veränderungen, ob es Keywords gibt, die  sich verschlechtert haben oder nicht mehr in den Top 100 zu finden sind. Verwende hierzu die Filter “Verlorene Keywords” und “Absteiger Keywords”.

Dies sind einige erste Schritte, die du im XOVI Tool durchführen kannst. Schaue auf jeden Fall in der Search Console nach, ob hier evtl. Benachrichtigungen über manuelle Abstrafungen vorliegen. Sprich mit allen Kollegen, die Zugang zu eurer Website habe und kläre, ob dir nicht bekannte Änderungen vorgenommen worden sind. Ob ein Google Update vorliegt, erfährst du relativ schnell über Social Media und auch bei uns.

 

Der OVI ist kein Traffic-Index. Der OVI ist unabhängig von saisonalen Schwankungen. Folgendes Beispiel: Du bietest in deinem Shop Adventskalender an und rankst dafür konstant auf Platz 1 bei Google. Den meisten Traffic erzielst du jedoch im letzten Quartal, da dann die Nutzer mit ihrer Suche nach einem Adventskalender beginnen. Dein OVI kann über das gesamte Jahr jedoch identisch bleiben. Dein Traffic unterliegt saisonalen Schwankungen, dein OVI hingegen ist frei von saisonalen Schwankungen. Das Wetter, Ferien, Feiertage, Wochentage usw. können ebenfalls zu Differenzen zwischen gemessenem OVI und deinen Traffic führen.

In der Regel lässt sich jedoch sagen, dass ein höherer OVI zu einer Steigerung der Besucherzahlen führt. Du wirst in den Google SERPs besser gefunden und dein Traffic steigt.

 

 

 

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