Das Buzz Marketing gilt als Empfehlungsmarketing des World Wide Webs. Früher verlief das Empfehlungsmarketing offline über Mundpropaganda. Heute agieren Nutzer als Empfehler, oder auch Buzzer, indem sie Rezensionen, Fotos oder Videos zu Produkten oder Dienstleistungen hinterlassen. Multiplikatoren mit hohem Einfluß zu einem bestimmten Thema nennt man Influencer. Empfiehlt ein Influencer ein Produkt eines Unternehmen führt dies zu Steigerung der Bekanntheit des Produkts und ggf. auch zu direkten Abverkäufen und Umsatzsteigerungen. Auch Einträge in Blogs, Communities oder Foren fallen in den Bereich des Buzz Marketings.