Beiträge

Welche Faktoren sorgen für Vertrauen beim Online-Shopping?

von

Welche Faktoren sind dafür entscheidend, dass Kunden auf einer Shopping-Seite einen Kauf abschließen? Eine aktuelle Umfrage zeigt, welche Faktoren ausschlaggebend sind damit der Kunde einem Online-Shop vertraut und was die Nutzer abschreckt.

Welche Faktoren sind aber für die Vertrauensbildung am wichtigsten? Und was verunsichert die Käufer und nervt sie so, dass sie schnell wieder abspringen?
Auf der Suche nach Antworten auf diese Fragen hat addictivetips.com rund 4.500 Usern eine weltweite Umfrage durchgeführt. Darin wurden die Befragten aufgefordert, fünf vertrauensbildende Indikatoren und fünf Nerv-Faktoren von Websiten zu benennen.

Weiterlesen

Google Maps zeigt Hotel Bewertungen direkt in Pins auf Karte an

von

Bei Google Maps werden ab sofort Bewertungen und Informationen zu Hotels direkt als Overlay auf der Karte angezeigt.

Wie der Twitter User und Digital Marketer Lluc Berrio Penycate bei Twitter angibt, zeigt Google Maps jetzt für die Hotels auch durchschnittliche Review Ratings zusätzlich zu Preisspannen und Hotelbeschreibungen an – und das direkt im Overlay auf der Karte.

Weiterlesen

Google testet automatische Antwortvorschläge für MyBusiness Bewertungen

von

Google testet neue myBusiness Funktionen um Unternehmen das Antworten auf Bewertungen zu erleichtern.

Wer Feedback von Kunden erhält, sollte dieses stets ernst nehmen und möglichst zeitnah antworten. Um Unternehmen zukünftig das Antworten auf myBusiness Bewertungen zu erleichtern, testet Google aktuell die Funktion von Textvorlagen.

Weiterlesen