96 Prozent aller Deutschen Internetnutzer nutzen das Internet zum shoppen
Aktuell nutzen 96 Prozent aller Internet-Besucher das Web zum Einkaufen.
Der Bitkom (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.) veröffentlichte jüngst eine Studie zur Internetnutzung der Deutschen. Wer das Internet nutzt der kauft auch online ein. Insgesamt haben laut der Umfrage 96 Prozent aller Internetnutzer ab 14 Jahren in den vergangenen 12 Monaten im Netz eingekauft. Das entspricht 79 Prozent der Bevölkerung ab 14 Jahren und 55 Millionen Bundesbürgern.
Der Online-Handel boomt
Umsätze der Online-Händler wachsen seit Jahren. Einen entscheidenden Anteil an dieser Entwicklung hat auch der Online-Versandhändler Amazon der vor 20 Jahren in Deutschland startete. Jeff Bezos gründete 1995 Amazon in den USA , am 15. Oktober 1998 konnte man Amazon auch in Deutschland nutzen.
Auch wenn Amazon und Ebay den Online-Shopping Markt dominieren, so sind in den vergangenen Jahren unzählige Händler dazugekommen, die sich teilweise auch auf einzelne Produkte spezialisiert haben, wie etwa Zalando für Kleidung und Schuhe. Auch stationären Händler wie Media-Markt, Saturn oder auch Luxury Brands wie Hugo Boss u.Ä. , deren primäres Ziel war den Konsumenten in die stationären Ladengeschäfte zu locken, lehnten lange Zeit den Online-Handel ab. Mittlerweile betreiben längst die allermeisten dieser Anbieter eigene Online-Shops und setzen langfristig auf eine E-Comemrce Strategie.
„Der E-Commerce-Boom geht weiter. Online-Shopping hat unseren Alltag verändert. Früher haben wir dicke Kataloge gewälzt, jetzt kommen Produkte mit wenigen Klicks teils nach wenigen Stunden bis an die Haustür. Die Online-Handelspattformen sind hier Innovationstreiber.“ sagt Bitkom-Geschäftsleiter Niklas Veltkamp.
Online-Shopping zählt längst zum Alltag
Heute werden nicht mehr nur Bücher online gekauft. Längst werden per Spracheingabe sämtliche Artikel online gekauft und der Handel im Internet boomt weiter. Am beliebtesten ist der Onlinekauf Kleidung (82 Prozent), Büchern (76 Prozent), Medikamenten (56 Prozent) und Lebensmitteln (28 Prozent). Immer mehr Deutsche kaufen bereits mehrmals pro Woche online Waren ein. Knapp jeder fünfte Deutsche (19 Prozent, 2014: 9 Prozent) kauft mehrmals pro Woche online etwas ein. 5 Prozent der Online-Käufer shoppen bereits täglich im Netz, 2014 war dies erst jeder Hundertste.
© BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.
E-Commerce erweist sich für viele Händler auch als gute Möglichkeit, weltweit neue Kundengruppen weltweit zu erschließen. Etwa zwei Drittel der Händler empfinden die Digitalisierung nach eigener Aussage als Chance. Allerdings sehen sich 77 Prozent der Händler noch eher als Nachzügler in Sachen Digitalisierung. So verkaufen nur 5 Prozent der befragten Händler ausschließlich online. 65 Prozent der Händler verkaufen sowohl online als auch offline und noch rund 28 Prozent geben an weiterhin ausschließlich einen stationären Handel betreiben zu wollen.
„Wer als Händler nicht digital aufgestellt ist, gefährdet sein Geschäft. Ein guter Name und eine lange Tradition reichen nicht mehr aus, wenn die Konkurrenz im Netz nur einen Klick, Fingerwisch oder Sprachbefehl entfernt ist“, sagt Veltkamp.
Grundlage der Angaben sind zwei repräsentative Umfragen, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Dabei wurden zum einen 2016 1.158 und 2017 1.152 Personen ab 14 Jahren in Deutschland telefonisch befragt.
