E-Mail Marketing Studie 2019
Newsletter2go veröffentlichte vor Kurzem eine E-Mail Marketing Studie mit Kennzahlen-Benchmarking.
Das Benchmarking vergleicht die wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen aus 29 Branchen. Mit diesen Informationen können Sie sich vergleichen und sehen in welchen Bereichen Sie im Verglich zum Wettbewerb gut oder weniger gut performen.
Entwicklung der E-Mail Marketing-Kennzahlen im Branchenübergreifenden Vergleich
Im Vergleich zum Vorjahr hat die Öffnungsrate um wenige Prozent abgenommen. Sie liegt – branchenübergreifend – in diesem Jahr auf 24,99%.
Die vier weiteren Kennzahlen – Klickrate, Click-Through-Rate, Bouncerate und Abmelderate hingegen, haben sich im branchenübergreifenden Durchschnitt im Vergleich zu 2018 verbessert.
So ist vor allem die CTR mit 17,02% in einem besseren Durchschnitt.
Folgende Branchen performen überdurchschnittlich
Vor allem die Hobby- und Medienbranche schneiden in diesem Jahr gut ab. Die Branche „Hobby“ führt mit einer Öffnungsrate von 38,31% das Ranking an. Auch in Sachen Klickrate ist die Hobby-Branche die beste. Mit 8,54% liegt die Klickrate weit über dem Branchendurchschnitt. Dies nicht jedoch nicht allzu verwunderlich, da das emotionale Involvement eines Nutzers mit seinem Hobby naturgemäß am höchsten ist.
Die Medienbranche führt den Bereich der Abmelderate an. Lediglich 0,11% melden sich von Newslettern dieser Branche ab. Auch die Bouncerate ist mit 1,3% besonders gering. Das spricht dafür, dass die Medienbranche ihre Inhalte sorgsam auswählt, interessante Inhalte bereitstellt und entsprechend attraktiv aufbereitet. Auch das höhere Know-How in Sachen Personalisierung dürfte hier mit einfließen. Oftmals verfügen Unternehmend er Medienbranche über ein überdurchschnittliches Know-How im Bezug auf das Targeting und Segmentierung nach Nutzerinteressen. Vermutlich bietet die Medienbranche personalisierte auf den Nutzer und deren Interessen zugeschnittene Inhalte eher als andere Branchen.
Abschließende Einschätzung als Fazit
Die Entwicklung der Zahlen zeigt, dass Nutzer sich offensichtlich von der zunehmenden Flut an E-Mail Newsletter und Mailings überfordert fühlen oder sogar genervt reagieren. Die sinkende Öffnungsrate zeigt, dass Nutzer immer seltener Werbe-E-Mails öffnen. Die Zahlen zeigen allerdings auch, dass Nutzer dafür anscheinend bewusster öffnen bzw. lesen. So klicken Nutzer in 17% der Fälle auf mindestens einen Link und somit häufiger auf Links in E-Mail Newsletter als früher. Dies kann jedoch auch an der attraktiver uns besser werdenden Gestaltung der E-Mail Newsletter liegen.
