E-Commerce Studie zur Akzeptanz von Online-Zahlungsarten
Welche Zahlungsart gehört zu den beliebtesten Bezahlmethoden und sollten daher von Shop-Betreibern angeboten werden?
Die ibi Studie „Erfolgsfaktor Payment“ untersucht seit Jahren das Kaufverhalten von Nutzern und wertet die Akzeptanz der Zahlungsmethoden aus.
Die Studie zeigt, dass viele Kunden Präferenzen zu Zahlungsverfahren haben und unter Umständen auch den Shop verlassen, wenn eines ihrer bevorzugten Zahlungsverfahren nicht angeboten wird. Das Angebot an Zahlungsverfahren stellt somit einen entscheidenden Erfolgsfaktor eines Online-Shops dar: Im positiven Fall fällt es dem Kunden kaum auf, im negativen Fall sorgt es aber für Unzufriedenheit und eventuelle Kaufabbrüche.
Eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse aus dieser Studie sowie einen Downloadlink finden Sie in unserem aktuellen Artikel.