Google verschärft AdWords Richtlinien

Bereits im vergangenen Jahr kündigte Google an die Anzeigen für den Wiederverkauf von Veranstaltungstickets stärker zu kontrollieren.

Ticket-Reseller müssen sich nun vorab zertifizieren lassen. Google möchte so für mehr Transparenz sorgen, bislang wurden Tickets oftmals verkauft ohne dass Gebühren oder Steuern gesondert ausgewiesen wurden.

Zertifizierung durch Google

Um sich von Google zertifiziert zu werden, müssen Ticket-Reseller verschiedene Kriterien erfüllen. Unter anderem müssen sie den Kunden deutlich machen, dass sie als Wiederverkäufer agieren. Auch ein Hinweis auf möglicherweise teurere Kartenpreise als die Originalpreise muss enthalten sein. Darüber hinaus verlangt Google eine deutliche Ausweisung der Preiszusammensetzung aus Gebühren und Steuern noch vor dem Abschluss der Zahlungsabwicklung.

„Wir wollen nur mit solchen Unternehmen zusammenarbeiten, die ein gutes Nutzungserlebnis auf unserer Plattform bieten. Die Änderungen bedeuten für unsere Nutzer mehr Klarheit über die Verkäufer, die die Tickets weiterverkaufen und über die Kosten sowie die damit verbundenen Gebühren.“ David Graff, Senior Director, Trust & Safety, Global Product Policy, im Inside AdWords-Blog.