Automatisieren Sie Online-Marketing Kampagnen und steigern Sie so deren Effizienz.

Ziel ist es, einen Neukunden zu gewinnen, der konkret an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert und ’sales-ready‘ also kaufbereit ist.  Gewinnung neuer Kontakte beispielsweise durch die Bereitstellung hochwertiger Inhalte die einen Mehrwert für eine bestimmte Zielgruppe bieten (Content-Marketing). Generieren Sie beispielsweise durch den Download eines bereitgestellten Whitepaper Kontaktinformationen eines neuen Interessenten.

Leads können auf folgende arten gewonnen werden:

Online

Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEA), Websites und Landingpages, E-Mails, Newsletter, Whitepaper, Webinare, Social-Media, Blogs, eBooks und Online-Magazine können Leads erzeugen.

Outdoor

Messen, Promotions, Verlosungen oder Kooperationen bei Events

Telefon

Callcenter können In- und Outbound Calls Interessenten für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung gewinnen.

Print

Anzeigen in Zeitschriften mit Rabattcoupons oder direkte Werbebriefe mit Antwortschreiben können ebenfalls Leads generieren.

Lead Nurture beschreibt den Prozess zur Identifizierung potenzieller Kunden. Verfolgen Sie den Lead indem Sie beispiesweise automatisiert eine E-Mail zum Thema des zuvor vom Interessenten heruntergeladenen Whitepaper, führen Sie den Interessenten auf eine Landingpage mit weiterführenden Informationen oder Produktinformationen. Fragen Sie weitere Informationen ab wie beispielsweise zur Unternehmensgröße (Anzahl der Mitarbeiter) oder zum geplanten Zeitpunkt an dem der potentielle Kunde das Produkt oder die Dienstleistungen nutzen. So lernen Sie den Kunden besser kennen und können auf seine jeweilige Situation individuell reagieren. So können Sie den Kaufentscheidungsprozess optimal begleiten und erhöhen die Chancen eines Geschäftsabschlusses.

Weiterleitung des gewonnen Leads an den Vertrieb.

Bewerten und qualifizieren Sie die gewonnenen Leads durch ein Lead Scoring Punktesystem. So priorisieren Sie die Leads u.A. nach Umsatzpotential und Abschlusswahrscheinlichkeit.

Um gewonnene für den Vertrieb zu qualifizieren werden diese mit einem Bewertungssystem bewertet. So lassen sich Hot-Leads und Verkaufschancen besser erkennen und für den Vertrieb effektiv nutzen. Beispielsweise kann man so Kontakte mit einem Punktesystem wie folgt bewerten: Die Angabe des Job-Titels gibt fünf Punkte, für die Telefonnummer gibt es 15 Punkte. Hat ein Lead einen gewissen Punktestand erreicht und sich beispielsweise nicht nur ein Whitepaper, sondern gar eine konkrete Preisbroschüre angesehen, wird er als „Sales Accepted Lead“ klassifiziert und an den Verkauf übergeben.

Vorteile:

• Sie können Ihre Leads dem jeweils passenden Mitglied Ihres Vertriebsteams zuweisen.
• Sie können Follow-ups priorisieren, damit die Leads mit dem größten Konversionspotenzial zuerst kontaktiert werden.
• Sie können Maßnahmen zur Lead-Pflege ergreifen, um bestimmte, nicht-qualifizierte Leads oder Personas gezielt anzusprechen.