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Marketing Automation

Marketing Automation hilft Ihnen bei der Digitalisierung von Marketing und Vertrieb. Prozesse und Workflows lassen sich digital abbilden und größtenteils automatisieren. Über gesammelte Daten zu Nutzerverhalten und intelligente Algorithmen lassen sich Marketing- und Vertriebs- Aktivitäten effizient umsetzen. Als Ziel gilt es die Anzahl von Verkaufsabschlüssen zu erhöhen und Kundenbindung voranzutreiben. Mittels Software ist es möglich, die Prozesse optimal zu planen und auszusteuern. Erfolgreiche Marketing Automation erkennt nicht nur das individuelle Bedürfnis des Kunden, sondern erreicht den Kunden auch zum richtigen Zeitpunkt. Oftmals bedient sich Marketing Automation des klassischen E-Mail Marketing, welches ergänzt wird, durch die Automatisierung nachfolgender Transaktionsschritte, um den Nutzer zu einem bestimmten Abschlussziel zu führen.

Warum Marketing Automation?

Marketing Automation verbessert den Vertriebsprozess und erhöht den Umsatz durch effizientere Lead-Generierung.

Marketing-Automations-Plattformen führen die Daten aus CRM, Web-Analyse, E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing sowie anderen Kampagnen wie z.B. Google Ads (Retargeting) oder Facebook zusammen. Dadurch ist es möglich ein effizientes und systematisches Kundenbeziehungsmanagement aufzubauen. So lassen sich Neukunden gewinnen und ermöglicht Up-/Cross-Selling Potentiale von Bestandskunden effektiver zu nutzen, da Sie in der Lage sind den richtigen Zeitpunkt für eine Verkaufschance zu erkennen.

Verschiedenste Prozesse während des Kaufentscheidungsprozesses werden durch den Einsatz von Marketing Automation Software automatisch im Hintergrund ausgeführt. Das verringert die manuellen Vorgänge und spart Zeit und Kosten im Marketing und Vertrieb. Durch Marketing Automation, rücken Marketing und Vertrieb näher zusammen und profitieren voneinander. Interaktionen werden besser aufeinander abgestimmt, so dass die Verkaufschancen signifikant steigen.

Marketing-Automation unterstützt die Lead-Generierung, das Lead-Management sowie das Lead-Nurturing und Lead-Scoring.

Die meisten Marketing Automation Lösungen setzen ihren Schwerpunkt im sogenannten Lead-Nurturing. Lead-Nurturing beschreibt den Lead-Management-Prozess beginnend bei einem Lead wie z.B. eine eingegangene Anfrage oder Erhalt einer Kontakt-Info wie z.B. eine E-Mail Adresse bis hin zum Auftrag.

Übersicht Marketing-Automation-Software-Lösungen:

Wie wird aus einem Lead ein Auftrag?

Mit Marketing Automation, können Unternehmen Leads generieren, pflegen und aus einem potenziellen Neukunde, einen Kunden machen. Die gesammelten Informationen werden strukturiert bereitgestellt und so dem Interessenten bereitgestellt.  So wird der Neukunden über den bevorzugten Kanal, zur richtigen Zeit, mit relevanten Informationen versorgt. Marketingmaßnahmen und Kampagnen können darauf abgestimmt,  geplant und automatisiert werden.

Funktionen einer Marketing-Automation Software?

Marketing Automation Software automatisiert Abläufe im Marketing und Vertrieb beim Kaufentscheidungsprozess des Interessenten. Die Lösungen bieten Analysen, ermöglichen Auswertungen, erleichtern beispielsweise die Erstellung von Landing Pages, E-Mail Kampagnen, Ads in Sozialen Medien.

Übersicht typischer Funktionen der Marketing Automation:

Vorteile einer Marketing Automation:

  • Höhere Effektivität der Marketing-Maßnahmen und Vertriebsprozesse
  • Der Vertrieb kann die zugespielten Informationen gewinnbringender nutzen.
  • Zeit- und Kostenersparnis für den Vertrieb
  • Reduzierung des Personalaufwandes
  • Festigung der Kundenbeziehungen
  • Steigerung der Konversionsrate
  • Umsatzwachstum