E-Commerce

Electronic Commerce, abgekürtzt E-Commerce, bezeichnet den Online Handel, also Kauf und Verkauf, sowie Werbung im Internet. Auch das Online-Banking und der elektronische Kundenservice fallen unter diese Kategorie. Sehr wichtig ist es in diesem Zusammenhang für ein Unternehmen ein gutes Suchmaschinenmarketing zu haben, und Suchmaschinenoptimierung zu beanspruchen, um von Kunden gefunden werden zu können.

E-Fulfillment

Im Bereich des E-Commerce beschreibt E-Fulfillment den Prozess der elektronischen Abwicklung von Aufträgen. Er beginnt mit der Bestellung des Produktes und beinhaltet Teilprozesse wie Transport oder Lagerung sowie Retourenbearbeitung.