Double-Opt-In

Ein Opt-In ist die Zustimmung eines potentiellen Kunden, um als Unternehmen mit ihm in Kontakt treten zu dürfen. Ein Double-Opt-In beschreibt eine (technische) Methode bei der die Zustimmung zweifach gegeben bzw. abgefragt wird, um Missbrauch durch Dritte ausschließen zu können  bzw. um sicherzustellen, dass der Nutzer selbst seine Zustimmung gibt und niemand Anderes in seinem Namen handelt.

Üblicher Prozess:

Der Interessent erteilt dem Unternehmen die Erlaubnis ihn mit Informationen zu versorgen. Hierzu gibt er seine Zustimmung ab, indem er auf der Website des Unternehmens in einem Formular seine Kontaktdaten und E-Mail Adresse hinterlässt. Um sicherzustellen, dass niemand anderes in falschen Namen handelt wird von der Website bzw. einem E-Mail Tool automatisch eine E-Mail an den Interessenten gesendet mit einem Bestätigungslink. Nur wenn der echte Nutzer nun seine verbindliche und rechtlich anerkannte Zustimmung erteilt, indem er aktiv auf den Bestätigungslink klickt, werden die vom Interessenten hinterlassenen Kontaktdaten übernommen und als bestätigt markiert, so dass einer zukünftigen Kontaktaufnahme durch das Unternehmen auch rechtlich nichts mehr im Wege steht.