CPM

CPM steht für „Cost-per-1000-Impressions“ (Preis-pro-1000-Impressionen) und beschriebt ein Abrechnungsmodell. Das CPM Modell entstand analog zum bereits etablierten TKP „Tausend-Kontakt-Preis“, so dass Online Anzeigen auch wie bislang Printanzeigen nach Anzahl der Sichtkontakte abgerechnet werden können.

Bei CPM-Anzeigen legen die Werbetreibenden den gewünschten Preis pro 1000 geschalteter Anzeigen fest und wählen die speziellen Anzeigenplatzierungen aus, auf denen die Anzeigen geschaltet werden sollen. Kosten entstehen bei jedem Mal, wenn ihre Anzeige erscheint.

Für Publisher bedeutet dies, dass sie für ihr Konto immer dann Umsatz erzielen, wenn eine CPM-Anzeige auf ihrer Seite eingeblendet wird. CPM-Anzeigen treten in unserer Anzeigenauktion in Konkurrenz zu Preis-pro-Klick-Anzeigen (Cost-per-Click – CPC). Dadurch werden nur die Anzeigen mit der höchsten Leistung auf Ihren Seiten bereitgestellt. Werbetreibende müssen einen höheren CPM bieten als die konkurrierenden CPC-Anzeigen, damit ihre Anzeige eingeblendet wird.

Bei CPM-Anzeigen kann es sich entweder um Text- oder um Image-Anzeigen handeln. Sie sind jedoch immer placement-bezogen. CPM-Textanzeigen werden so erweitert, dass sie den gesamten Anzeigenblock einnehmen. Solche erweiterten Textanzeigen können Sie sich auf der Seite Anzeigenformate ansehen.

Crawler

Ein Crawler (oftmals auch als „Bot“, Kurzform von „Robot“ oder als „Spider“ bezeichnet) ist ein Computerprogramm, das automatisiert Dokumente im Web durchsucht, er wird so programmiert, dass das Durchsuchen automatisiert abläuft.

Hierbei handelt es sich um Computerprogramme, die das Internet automatisch durchsuchen und Webseiten analysieren. Crawler dienen vor allem Suchmaschinen zur Indexierung von Webseiten.

Synonyme für Crawler sind Webcrawler, Spider, Searchbot oder auch Robot.

Vor allem  Suchmaschinen setzen Crawler ein, um das Internet zu durchsuchen und einen Suchindex aufzubauen. Dabei werden Crawler hauptsächlich zum Zweck des Erfassen von Inhalten verwendet. Doch auch die Ermittlung von veränderten, verschobenen oder gelöschten Inhalten gehören zu ihren Aufgaben.

Der bekannteste aller Webcrawler ist der von Google und wird im Allgemeinen auch als Googlebot bezeichnet. Andere Crawler wiederum können unterschiedliche Arten von Informationen durchsuchen wie RSS-Feeds oder gezielte Daten, wie beispielsweise E-Mail Adressen.

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CRM

CRM steht für Customer-Relationship-Management und bezeichnet somit das Kundenbeziehungs-Management eines Unternehmens.

CRM soll eine über alle Abteilungen, Standorte und Mitarbeiter hinweg, einheitliche Informationsversorgung mit aktuellen Kundendaten sicherstellen. Nur wenn diese wichtigen Daten von allen beteiligten Mitarbeitern an zentraler Stelle bzw. in einem zentralen System gepflegt werden und alle involvierten Mitarbeiter darauf jederzeit Zugriff haben, kann eine Touchpoint (Customer Journey) übergreifende Kundenkommunikation geführt werden.

 

Nach der Generierung von Leads folgen die CRM Prozesse Lead Nurturing (Pflege der vorhandenen Kundeninformationen)  sowie Lead Scoring (Bewertung und Priorisierung des jeweiligen Leads).

Diese Schritte dienen als Vorbereitung für den Vertrieb sowie des Marketings um eine zielführende Ansprache zu ermöglichen.

Cross Device Ad Targeting

Cross Device Ad Targeting ermöglicht eine geräteübergreifende Identifikation und Zuordnung eines Nutzers. So kann dem Nutzer dieselbe Werbung sowohl am PC als auch auf dem Smartphone angezeigt werden. Unter anderem dienen die Anmeldungen bei Facebook oder Google als Hinweis auf den gleichen Nutzer.

Cross-Selling

Cross-Selling beschreibt den Vorgang dem Kunden zu dem erworbenen Produkt weitere passende Produkte anzubieten. Kauft ein Kunde beispielsweise ein Fahrrad, könnte man ihm passendes Equipment wie z.B. ein Fahrradschloss oder Fahrradlichter anbieten.

Crosschannel

Der Begriff Crosschannel beschreibt die Erfahrung eines Kunden, der eine Kombination aus mehreren verschiedenen Kanälen für den gleichen Kauf verwendet. Dafür ist ein Austausch über die Kanäle notwendig und es werden beispielsweise Konzepte wie Click-and-Collect möglich. Dabei wird etwa online bestellt und die Ware später in einem Geschäft abgeholt.

Andere Formen sind Singlechannel, Multichannel, Omnichannel

Crowdfunding

Crowdfunding bezeichnet eine Finanzierungsart, bei der eine Vielzahl an Menschen Geld für ein bestimmtes Projekt bereitstellen. Der Begriff Crowd bedeutet Menschenmenge, der Begriff Funding lässt sich mit Finanzierung übersetzen.

Crowdfunding ist erst mit dem Internet möglich geworden und kann beispielsweise für die Finanzierung von Start-Ups, Kunst- und Musikprojekten sowie Unternehmensgründungen eine echte Alternative zu Investments oder Bank Finanzierungen darstellen. Oftmals ist die Finanzierung über Crowdfunding wesentlich unkomplizierter und gerade deswegen für Startups wesentlich attraktiver. Auch erste Kunden und Käufer für das eigene Produkt kann ein Startup über Croudfunding gewinnen. Ein wesentlicher Nachteil ist jedoch, dass das Startup seine Geschäftsidee in einer bereits sehr frühen Gründungsphase einer breiten Öffentlichkeit darlegt.

Herkunft

Das erste Crowdfunding-Projekt wurde von Brian Camelio im Jahr 2003 gestartet. Mit ArtistShare sollten Musiker die Möglichkeit haben, ein Album mithilfe von Unterstützern zu finanzieren, ohne an ein Plattenlabel gebunden zu sein.

Positive SEO Aspekte durch Crowdfunding

Auch positive SEO-Aspekte können für die Kapitalnehmer von großer Bedeutung sein. Denn durch eine Finanzierung mittels Croudfunding lassen sich durch die Aktivität (Buzz) in sozialen Medien, Empfehlungen auf Blogs oder Backlinks durch Geschäftspartner und redaktionelle Medien positive Off Page-Effekte erzielen.

Crowdsourcing

Der Begriff Crowdsourcing setzt sich aus den englischen Wörtern Croud für Menschenmasse und Sourcing für Quelle bzw. Beschaffung zusammen. Er steht für eine neuartige Art der Zusammenarbeit, bei der Organisationen Aufgaben auf Freiwillige übertragen, um die Intelligenz der Menge nutzen zu können. Ein Beispiel für Crowdsourcing bilden Wikis wie das Onlinelexikon Wikipedia.