Erfolgreiches Weihnachtsgeschäft für Online-Händler

2015 war für Online-Händler ein gutes Jahr und auch das Weihnachtsgeschäft im E-Commerce hat sich positiv entwickelt und den Händlern satte Umsätze beschert.

Niedrige Zinsen, geringe Inflation, sinkende Energiekosten, stabiler Arbeitsmarkt – die Rahmenbedingungen für das Weihnachtsgeschäft 2015 in Deutschland waren gut. Statistiker prognostizierten daher Steigerungsraten wie wir sie zuletzt 1994 – also vor mehr als 20 Jahren – gesehen haben. Aber wie sieht das im europäischen Vergleich aus? Wie unterscheiden sich die Ergebnisse in Deutschland, wenn man die einzelnen Branchen betrachtet? Wächst der stationäre Handel genauso stark wie der Online-Handel? Der Handelsverband Deutschland HDE hat sich die Zahlen und Prognosen zum Weihnachtsgeschäft 2015 genau angeschaut und kommt zu folgendem Fazit.

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Wonach suchte Deutschland 2015?

Zum 15. Mal veröffentlicht Google seinen eigenen Rückblick auf das Jahr.

Dabei verzeichnet der Begriff Sonnenfinsternis den stärksten Anstieg im Interesse der deutschen Nutzer und ist damit der Suchbegriff des Jahres 2015. Auf den nächsten Plätzen folgen die Begriffe Pegida, Flugzeugabsturz und Paris. Mit Griechenland, Charlie Hebdo und dem verstorbenen Helmut Schmidt finden sich weitere Schlüsselmomente unter den wichtigsten Suchbegriffen des Jahres 2015.

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ODR Verordung – Neue Informationspflicht für Online-Händler

Ab dem 9. Januar 2016 gelten für Online-Händler neue, von der EU vorgeschriebene Informationspflichten.

Grund für die Neuregelung ist die ODR-Verordnung die zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (EU-VO Nr. 524/2013) beitragen soll.

Das Ziel dieser neuen Verordnung ist die Einrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform auf EU-Ebene. Verbraucher und Unternehmer die aus Online-Rechtsgeschäften entstandenen Streitigkeiten sollen diese dort außergerichtlich beilegen können. Etwas Ähnliches existiert in Hessen und einigen anderen Bundesländern bereits unter online-schlichter.de.

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