Artikel-Schlagworte: „Social Media Monitoring“
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlicht rechtliche Rahmenbedingungen für Social Media. Der Leitfaden der Fachgruppe Social Media im BVDW gibt zehn Tipps für Betreiber von Sozialen Netzwerken im Umgang mit Nutzerdaten. Die BVDW-Richtlinien ersetzen ausdrücklich nicht individuelle Bestimmungen einer Social Media-Plattform, sondern dienen als Grundlage.
Weiterhin ermöglichen die vom BVDW verfassten Grundsätze Werbungtreibenden und Internetnutzern, die Rechtmäßigkeit und Seriosität eines Sozialen Netzwerkes zu prüfen. Der Leitfaden „Rechtliche Rahmenbedingungen für Social Media – 10 Tipps für Plattformbetreiber“ ist ab sofort kostenlos unter www.bvdw.org erhältlich.
Zum Artikel und Download der Social-Media Rahmenbedingungen auf der Website des BVDW
Twitter plant offensichtlich ein Tools zur Analyse von Tweets und Folowern. Das Tool bzw. das Dashboard soll noch in 2010 gelauncht werden.
Volkswagen führt die Digitalisierung in der Vermarktung fort. Im Juni hatte VW den neuen Polo GTI erstmals ausschließlich über das Internet kommuniziert. Man wollte vor allem die jungen Menschen über das soziale Netzwerk Facebook erreichen. Diese stehen auch im Mittelpunkt einer Studie zur Mediennutzung der 14- bis 29-Jährigen, die VW und MTV zusammen mit Nielsen durchgeführt haben.
Interview mit Facebook Deutschland Geschäftsführer
Laut einer neuen Studie der trnd AG wirkt negative Mundpropaganda offensichtlich nicht stärker als positive.
Bei dem Forschungsprojekt der trnd AG, das zusammen mit der Wirtschaftshochschule ESCP Europe durchgeführt wurde, wirkten mehr als 30.000 Umfrageteilnehmer mit. Es hat sich herausgestellt, dass negative wie positive Mundpropaganda ähnlich weit verbreitet werden, die Menschen sich aber spontan deutlich häufiger an positive Kommunikation erinnern. Der Altbekannte Satz “Eine positive Erfahrung erzählt man drei Leuten weiter, eine negative Erfahrung zehn.” erweist sich somit als falsch. Vielmehr sei es so, dass Menschen ein besonders negatives Erlebnis an 8,25 andere Personen weitergeben, ein besonders positives an 7,44 Personen. Der Unterschied ist also deutlich geringer als üblicherweise angenommen. Fragt man Konsumenten nach der letzten Mundpropaganda, die von anderen an sie weitergegeben wurde, erinnern sich 89% an positive Berichte aus ihrem Umkreis, nur 7% an negative.
PeerIndex ist ein neuer Service mit dem Meinungsführer im Netz zu bestimmten Themen identifiziert werden können.
Beispielabfrage: Amir Kassaei, Sascha Lobo
So verfügt lt. der Abfrage (Stand 01.09.2010) z.B. Werber Amir Kassaei über einen höheren Einfluss als der bekannte Twitterer und Buchautor Sascha Lobo.
Dulcis in fundo…
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