Neue Studie „Brand Experience+Trust Monitor 2017“ zeigt welchen Marken die Deutschen vertrauen

Kämpften 2016 Brands noch gegen Misstrauen und schlechte Markenerlebnisse, konnten Unternehmen im vergangenen Jahr wieder das Vertrauen der Deutschen zurückgewinnen – zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle „Brand Experience + Trust Monitor 2017“ von Sasserath Munzinger Plus und der UDG United Digital Group.

Doch auch 2017 haben einige Marken Vertrauen verspielt – Andere hingegen an Vertrauen gewonnen. Welche Marken 2017 als Sieger hervorgehen zeigt eine aktuelle Studie von UDG. Demnach führen Miele, Amazon und PayPal die Liste der Marken, welchen die Deutschen vertrauen an.

Mehr Details zu dieser Studie erfährst Du in diesem Artikel.

Weiterlesen

Amazon eröffnet ersten „Amazon go“ Supermarkt in Seattle

Amazon eröffnet seine erste „Amazon go“ Filiale in Seattle.

„Amazon go“ heißt das neue Supermarkt Konzept von Amazon. Eine Kasse – Fehlanzeige! Die Kunden betreten und verlassen den Supermarkt ohne die gekauften Artikel an irgend einer Kasse zu bezahlen. Stattdessen erfolgt die Bezahlung bequem per App. Der Betrag wird dann vom Amazon-Konto des Nutzers abgebucht.

Mehr zu Amazon seinem neuen Konzept erfährst Du in diesem Artikel.

Weiterlesen

Update Google Search-Console – Daten sind nun für 16 Monate verfügbar

Endlich! Darauf haben SEO’s lange gewartet. Google bietet mit dem jüngsten Beta Update seiner Google Search Console nun endlich historische Daten aus 16 Monaten, statt bisher nur drei Monaten.

Sofern man als Beta-Tester von Google freigeschaltet ist, kann man sich ab sofort in der Google Search Console mit der Option „Full Duration“ Daten des „Search Performance Reports“ aus 16 Monaten anzeigen lassen. Wann die Funktion allen Nutzern zur Verfügung stehen wird ist derzeit allerdings noch unklar. Damit hebt Google die Dauer der abrufbaren historischen Daten gegenüber der ersten Meldung sogar noch an, damals war von 12 Monaten die Rede. Alle SEO’s wird es freuen!

 

Google plant Experience Stores

Wie der Google Watchblog berichtet, soll sich Google derzeit in der Planungsphase für einen neuen Service befinden. Mit dem neuen Service „Experience Stores“ möchte Google seinen Nutzern Produkte in Stores vor Ort erlebbar machen.

Dabei werden zunächst hauptsächlich eigene Produkte aus dem Hause Google im Fokus stehen: Dem Google Phone „Pixel“ sowie dem Alexa Konkurrenz Produkt Google „Home“. Getestet wird „Experience Stores“ vorerst in Indien bevor es möglicherweise weltweit ausgerollt wird.

Weiterlesen

Google bestätigt Maccabees Update

Google bestätigt Anpassungen am Algorithmus. Das aktuelle Update welches Mitte Dezember von Google ausgerollt wurde verursacht sowohl hohe Verluste als auch Zugewinne.

Es ist ungewöhnlich, dass Google ein größeres Update im eher ruhigen Dezember ausrollt. In diesem Falle jedoch hat Google eine Ausnahme gemacht. Was Sie tun können um vom aktuellen Google Update zu profitieren erfahren Sie in diesem Artikel.

Weiterlesen

Studie zur Qualität der Paket-Dienstleister Deutschlands

Der HighText Verlag (iBusiness) hat gemeinsam mit ONEtoTONE eine Studie veröffentlicht in der die Paketzustelldienste unter die Lupe genommen wurden.

Gerade im Weihnachtsgeschäft dürfte für viele Online-Händler die Wahl des Paketzustell-Dienstleister ein interessantes Thema sein. Nun veröffentlicht der ONEtoTONE zusammen mit dem Hightext Verlag auf seiner Platttform iBusiness.de eine Logistik-Studie Splendid Research die Ergebnisse zur Kundenzufriedenheit Deutscher Paketzusteller.

Eine Zusammenfassung aus der Studie finden Sie in diesem Artikel.

Weiterlesen

Die Unterschiede beim Kaufverhalten – So kaufen Männer und Frauen ihre Weihnachtsgeschenke

Wovon lassen sich Konsumenten in der Weihnachtszeit bei der Wahl von Geschenken und Händlern beeinflussen? Mydealz.de enthüllt die Unterschiede beim Kaufverhalten zwischen Männer und Frauen.

Demnach sind Männer bei der Wahl des Händlers empfänglicher für klassisches Marketing. Frauen hingegen sind spontaner und hören bei der Entscheidung, wo sie ihre Weihnachtsgeschenke kaufen, eher auf Empfehlungen von Freunden oder Familie.

Weiterlesen

Ergebnisse aus der aktuellen Customer Satisfaction Umfrage sind online

Damit wir uns stets verbessern befragen wir in halbjährlichen Abständen unsere Kunden nach ihrer Zufriedenheit. Nun sind die Ergebnisse unserer aktuellen Kunden-Umfrage online.

Jeder weiß: Um ein Unternehmen weiterzuempfehlen muss man als Kunde wirklich überzeugt wenn nicht sogar begeistert sein. Nur zufrieden sein reicht nicht aus für eine Empfehlung. Umso stolzer macht es uns, dass 89,5% unserer Kunden uns weiterempfehlen würden. Eine schöne Bestätigung dafür, wenn das ganze Team tagtäglich versucht sein Besten zu geben. Danke für Euer Voting!